الأسئلة الشائعة
مدير المياه الخاص بي،
الأتمتة المنزلية لإدارة المياه

تسمح لك الأتمتة المنزلية بأتمتة مبنى سكني أو مهني وبرمجته والتحكم فيه عن بُعد. وهو يجمع ويستخدم مجالات الإلكترونيات والحوسبة والاتصالات السلكية واللاسلكية والأتمتة.

بالطبع! يمكن توصيل وحداتنا بأي تركيبات صحية.

اطلب من عامل التركيب أو من شركة ماي ووتر مانجر أن يضعك على اتصال مع أحد المتخصصين من شبكتنا في أقرب وقت ممكن، حتى نتمكن من إجراء تدقيق وعرض أسعار إذا لزم الأمر.

بطبيعة الحال.

يمكنك تثبيت حل حزمة المبتدئين وترقيتها مع تغير احتياجاتك بمرور الوقت.

يمكن استبدال البطارية مثل أي بطارية أخرى في جهاز إلكتروني. افتح الملحق الأبيض على جانب الوحدة وقم بإزالة حامل البطارية.   ثم افصل الكابل وأعد توصيل البطارية الجديدة.

أهم شيء هو عدم إعادة فتح المياه إلى الجزء الذي تم عزله. اطلب من عامل التركيب أو شركة الصيانة التي تعتني بتركيبك إصلاح تسرب المياه.

الاتصال مطلوب لكي يعمل نظام My Water Manager الخاص بك بشكل صحيح.

في حالة انقطاع الإنترنت و/أو انقطاع التيار الكهربائي، ستحافظ البطارية الاحتياطية في صندوقك على تشغيل جهازك لمدة 12 ساعة.

لن تكون قادراً على التحكم في التطبيق إذا فقدت الاتصال، ولكن سيبقى النظام مستقلاً في حالة حدوث تسرب للمياه.

نعم، لسببين: الأول هو بالطبع لضمان عمل النظام على النحو الأمثل.

والثاني يتعلق بإعدادات النظام. إذا قمت بتثبيته بشكل غير صحيح، فإنك تخاطر بالحصول على تنبيهات زائدة عن الحاجة.

هناك ثلاثة تنبيهات تشغيلية تضع نظامك في حالة عطل.
كل سبعة أسابيع، يتم إجراء دورة تلقائية لمكافحة التكلس. 

ستتلقى إشعارًا إذا :

توقف الدورة المضادة للقياس المتقطع 

فقدان الاتصال اللاسلكي بين الوحدة والصندوق

بمجرد أن يتبقى لديك 20% فقط من طاقة البطارية

ونظراً لأن هذه التنبيهات الثلاثة قد تعرض التثبيت الخاص بك للخطر، فسيتم إرسال العديد من الإشعارات إليك عبر البريد الإلكتروني وعبر تطبيقنا.

يمكنك أيضاً إدخال تفاصيل الاتصال بالمركّب أو المشغّل في التطبيق. سيتلقى هو أو هي أيضاً التنبيهات وسيتمكن من التواصل معك ليطلب منك اتخاذ إجراء ما.

نعم، بفضل تطبيق My Water Manager، يمكنك إيقاف تشغيل المياه في المنزل أو عن بُعد، ويمكنك الاختيار بين التركيبات الصحية بالكامل أو تحديد نقطة مياه معينة. 

يصبح أول شخص يتصل بالتطبيق هو مسؤول النظام بشكل افتراضي.

ثم يدعو بعد ذلك المستخدمين الآخرين ويمنحهم حقوق وصول مختلفة.

سيتمكن المثبت من تحديد موعد تثبيت الوحدات النمطية.

يعتمد الأمر على ما إذا كنت تضع وحدة واحدة لكل منزل أو عدة وحدات لكل منزل. إذا كانت هناك وحدة واحدة فقط، فيمكنك وضع صندوق في المناطق المشتركة لعشرة منازل كحد أقصى، ولكن هذا يعني أن يكون لديك اتصال بالإنترنت أو جهاز توجيه 4G متاح.

العنوان

30، شارع دي جاردان

57490 L’HOPITAL
فرنسا

الجدول الزمني

8:30-12:00

14:00 – 17:30

من الاثنين إلى الجمعة

الهاتف

+33 (0)3 87 87 52 07