Rechtliche Hinweise / Allgemeine Nutzungsbedingungen / Datenschutzrichtlinie / Cookie-Richtlinie / Allgemeine Geschäftsbedingungen / B-to-C-Abonnement

Artikel 1 : Rechtliche Hinweise

Die Herausgabe der Website www.my-water-manager.com und der Anwendung erfolgt durch die vereinfachte Aktiengesellschaft
MY WATER MANAGER mit einem Kapital von 50.000 Euro, die im Handelsregister von SARREGUEMINES unter der Nummer
837 600 204 eingetragen ist und deren Hauptsitz sich in 30 RUE DES JARDINS, 57490 L’HÔPITAL (Frankreich) befindet.
Telefonnummer: +33 (0)3 87 87 52 07 (allgemeine Informationen) und +33 (0)6 07 75 74 28 (Verkauf).
E-Mail-Adresse : info@my-water-manager.com.
Innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer : FR07837600204.
Der Leiter der Veröffentlichung ist : Alain LANG
Der Host der Website my-water-manager.com ist die Firma OVH mit Sitz in 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – FRANKREICH, die über ihre Website unter der folgenden Adresse kontaktiert werden kann : https://www.ovhcloud.com/fr/contact/

 

Artikel 2 : Definitionen

 

Wenn die folgenden Begriffe mit Großbuchstaben verwendet werden, haben sie die unten angegebene Bedeutung :
CGU : bezeichnet die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Website www.my-water-manager.com und der mobilen Anwendung MY WATER MANAGER.
Website oder Kundenplattform : bezeichnet die Website www.my-water-manager.com, die von MY WATER MANAGER herausgegeben wird.
Anwendung : bezeichnet die kostenlose mobile Anwendung MY WATER MANAGER, herausgegeben von MY WATER MANAGER, die mit den Betriebssystemen Android und iOS kompatibel ist.
Nutzer : bezeichnet jede natürliche Person, die die Website www.my-water-manager.com oder die mobile Anwendung MY WATER MANAGER unter ihrer alleinigen Verantwortung nutzt und die zuvor die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen akzeptiert hat. Nutzer sind sowohl Mitgliedsnutzer als auch Nicht-Mitgliedsnutzer.
Mitgliedsnutzer : Ein Nutzer, der ein Abonnement bei MY WATER MANAGER auf dessen Website abgeschlossen hat und Profile und Berechtigungen zugunsten von Nicht-Mitgliedsnutzern erstellen kann. Der Mitgliedsnutzer ist derjenige, der innerhalb der Installation über die Rollen des gebietsansässigen Administrators oder des nicht gebietsansässigen Administrators verfügt.
Nicht-mitgliedschaftlicher Nutzer : Nutzer, der kein Abonnement auf der Website abgeschlossen hat und nicht über die Rechte und Berechtigungen verfügt, die den mitgliedschaftlichen Nutzern angeboten werden. Der nicht-mitgliedschaftliche Nutzer ist derjenige, der innerhalb der Einrichtung über die Rollen Betreiber oder Bewohner oder Benutzer oder Kind oder Eingeschränkt oder Gesperrt verfügt.
Dienstleistungen : bezeichnet die verschiedenen Dienstleistungen, die MY WATER MANAGER auf der Webseite und der Anwendung für verschiedene Arten von Nutzern (Mitglieder und Nicht-Mitglieder) anbietet
Reservierte Dienste : bezeichnet die Dienste, die den Mitgliedsnutzern vorbehalten sind, die ein Abonnement bei MY WATER MANAGER auf dessen Website abgeschlossen haben
Personenbezogene Daten : bezeichnet alle Daten, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen
Abonnement : Abonnement, das bei MY WATER MANAGER auf seiner Website abgeschlossen wird, um die reservierten Dienste zu nutzen
Kundenkonto : Persönliches Konto, auf das über die Kundenplattform und die Anwendung zugegriffen werden kann und das den Zugang zu den Diensten ermöglicht
Modul : Ein angeschlossenes Gerät, das in den Leitungen des Nutzers installiert wird und es MY WATER MANAGER ermöglicht, seine Messungen durchzuführen, um seine Dienstleistungen zu erbringen
Box : Ein Gerät, das beim Nutzer installiert ist und die Kommunikation mit der Infrastruktur von MY WATER MANAGER ermöglicht
Installation : bezeichnet die Gesamtheit der Hardware-Elemente, die den Nutzern von MY WATER MANAGER zur Verfügung gestellt werden (Module und Boxen)
Installateur : bezeichnet die Person, die berechtigt ist, eine Installation unter den in Artikel 7.1 der CGU festgelegten Bedingungen einzurichten
Zone : bezeichnet einen bestimmten Wasserbereich, der mit einer Reihe von MY WATER MANAGER-Modulen ausgestattet ist (Badezimmer, Küche usw.) und mehrere Wasserstellen umfassen kann (Waschbecken, Spülbecken, Dusche, Toilette…)

 

Artikel 3 : Präambel und Einwendbarkeit

 

Der Zweck dieser CGU ist der rechtliche Rahmen für die Bereitstellung und Nutzung der Anwendung und der Website sowie der darin von MY WATER MANAGER angebotenen Dienste durch den Nutzer.
Die vorliegenden CGU sind auf der Webseite und der Anwendung unter der Rubrik „CGU“ zugänglich.
Jede Nutzung der Website oder der Anwendung setzt die vorbehaltlose und uneingeschränkte Annahme der vorliegenden CGU durch den Nutzer voraus. Bei der Registrierung des Nutzers auf der Kundenplattform oder bei der Einrichtung eines Kontos auf der Anwendung wird der Nutzer aufgefordert, die vorliegenden CGU ausdrücklich zu akzeptieren, indem er das Kästchen vor dem folgenden Text ankreuzt: „Ich bestätige, dass ich die CGU gelesen und verstanden habe und sie akzeptiere“.
Wenn der Nutzer die CGU nicht akzeptiert, kann er nicht auf die Dienste zugreifen, die auf der Website und in der Anwendung angeboten werden.
MY WATER MANAGER behält sich das Recht vor, den Inhalt dieser CGU einseitig und jederzeit zu ändern.

 

• Artikel 4 : Allgemeine Darstellung

 

MMY WATER MANAGER hat es sich zur Aufgabe gemacht, Wasserverschwendung und Wasserschäden zu vermeiden, indem es dem Verbraucher ermöglicht, den Verbrauch zu visualisieren und Lecks in der gesamten Anlage aufzuspüren.
Zu diesem Zweck bietet MY WATER MANAGER eine innovative und umweltfreundliche Lösung, die es ermöglicht, alle Geräte, aus denen die Sanitäranlagen bestehen, über die App aus der Ferne zu kontrollieren und zu verwalten.
Das Funktionsprinzip beruht auf mehreren eigenständigen, miteinander verbundenen kommunikativen Modulen an strategischen Stellen der Sanitäranlage.
Diese Module sorgen für die Messung des Durchflusses und enthalten ein Magnetventil. Sie ermöglichen es, die Sanitärinstallation in mehrere Zonen zu unterteilen, die jeweils unabhängig voneinander gesteuert werden.
So ermöglicht MY WATER MANAGER dem Nutzer über die Anwendung, den Wasserfluss zu kontrollieren, Wasserlecks zu erkennen und seinen Wasserverbrauch zu verwalten.
Die mobile Anwendung MY WATER MANAGER ist völlig kostenlos und enthält keine In-App-Käufe.
Tatsächlich kann das von MY WATER MANAGER angebotene ABONNEMENT nur online auf der MY WATER MANAGER-Website abgeschlossen werden und stellt die Gegenleistung für die Nutzung der von MY WATER MANAGER angebotenen Dienste und keinesfalls die Gegenleistung für die Nutzung der Anwendung und der darin angebotenen Funktionen dar.
Auch ist dieses Abonnement nicht mit der Anwendung verbunden, sondern mit der Verwaltung der Daten, des Netzwerks und der verschiedenen Funktionen in Bezug auf die von MY WATER MANAGER vermarkteten Produkte und Dienstleistungen.
Die meisten der über die Anwendung zugänglichen Dienste sind auch in der Internetversion der Anwendung verfügbar (zugänglich über die MY WATER MANAGER-Website), mit Ausnahme bestimmter Dienste, die exklusiv für die Anwendung gelten (siehe Artikel 8 unten).
Es können keine Zahlungen direkt über die Anwendung getätigt werden.
Die Website, einschließlich der Kundenplattform, ist mehr für die Präsentation der Dienste, die Verwaltung des Nutzerkontos und die Zahlung des Abonnements bestimmt.

 

Artikel 5 : Zugang zur Website und zur Anwendung

 

 5.1 Zugang zur Website
Die Website ist für jeden Nutzer mit Internetzugang an jedem Ort kostenlos zugänglich. Alle Kosten, die dem Nutzer durch den Zugriff auf den Dienst entstehen (Hardware, Software, Internetverbindung usw.), gehen zu seinen Lasten.
Für den Besuch der Website sind keine technischen Mindestanforderungen erforderlich. Dennoch wird empfohlen, die neueste Version des jeweiligen Browsers zu verwenden, um einen optimalen Surfkomfort und eine optimale Funktionsweise zu gewährleisten.
Der Nutzer der Website verpflichtet sich, auf die Website mit einer Hardware zuzugreifen, die keine Viren enthält.

 5.2 Zugang zur mobilen Anwendung
Jede Person, die die Anwendung nutzen möchte, muss diese zuvor auf ihr Endgerät herunterladen.
Der Download der Anwendung ist völlig kostenlos und erfolgt über den Apple Store für das IOS-Betriebssystem und über den Play Store für das Android-Betriebssystem.
Der Download der App erfordert die folgenden technischen Voraussetzungen:
– Mindestens Android Version 5 oder iOS Version 12.1

 

• Artikel 6 : Voraussetzungen für den Zugang zu den reservierten Diensten

 

 6.1 Richtigkeit der Informationen
Durch die Zustimmung zum Bezug der reservierten Dienste, die durch den Abschluss eines Abonnements auf der Website bedingt sind, verpflichtet sich der Mitgliedsnutzer, nur wahrheitsgemäße und genaue Informationen über sich selbst oder über Nicht-Mitgliedsnutzer anzugeben.
Im Falle der freiwilligen Angabe falscher Informationen kann sein Zugang zu den gebuchten Diensten unterbrochen werden.

 6.2 Bestätigung der Anmeldung und Einrichtung eines Kontos

Um sein Konto in der Anwendung zu erstellen, wird der Nutzer aufgefordert, die folgenden Informationen zwingend anzugeben:
• E-Mail-Adresse
• Name
• Vorname
• Telefonnummer
Um sein Konto auf der Kundenplattform einzurichten, wird der Nutzer aufgefordert, seine Anlagennummer anzugeben.
Seine Informationen werden dann von seinem zuvor in der Anwendung erstellten Kundenkonto abgerufen und der Nutzer wird aufgefordert, seine Identität durch Auswahl der Option „Ja, ich bin es“ zu bestätigen. Seine Informationen werden dann verwendet, um ein Konto auf der Kundenplattform zu erstellen, nachdem seine E-Mail-Adresse verifiziert wurde.

 

 

• Artikel 7 : Erstellen, Beitreten und Nutzung einer Einrichtung über die Anwendung

 

 7.1 Eine Installation erstellen
Um die Sicherheit der Installation und die korrekte Installation der MY WATER MANAGER-Module zu gewährleisten, ist die Einrichtung einer Installation ausschließlich Installateuren vorbehalten, die als Sanitärfachleute anerkannt sind.
Die Einrichtung einer Installation durch eine Person, die nicht professionell im Bereich der Klempnerei tätig ist, ist strengstens untersagt.
Um die Einhaltung dieser Anforderung zu überprüfen, setzt die Erstellung eines Installateurkontos in der Anwendung die Einhaltung der folgenden Bedingungen voraus :
– Der Installateur wird zunächst aufgefordert, ehrenwörtlich zu bestätigen, dass er als Sanitärfachmann anerkannt ist.
– Der Installateur wird dann aufgefordert, den für Fachleute reservierten Code anzugeben, den er zuvor von dem 
  Händler erhalten hat, bei dem er die MY WATER MANAGER-Produkte (Box und Module) abgeholt hat.
Werden diese Bedingungen nicht eingehalten, ist es dem Nutzer nicht gestattet, eine Installation zu erstellen.

Sobald die Installation eingerichtet ist, hat der Installateur keinen Zugriff mehr auf die Installation, es sei denn, er erhält vom Administrator erneut Zugriff, z. B. um einen Teil der Installation zu ersetzen.
Die Kontaktdaten des Installateurs werden in den Details der Installation angezeigt, damit der Nutzer ihn bei Bedarf kontaktieren kann.

 7.2 Einer Installation beitreten
 7.2.1. Einer Einrichtung beitreten, die keine Mitglieder hat

Ein Nutzer kann einer Anlage beitreten, indem er den QR-Code auf einem der Geräte scannt, aus denen die Anlage besteht. Wenn die Anlage noch kein Mitglied hat, wird dem Nutzer die Rolle eines Eigentümers mit oder ohne Wohnsitz zugewiesen, je nachdem, ob er in der Wohnung der Anlage wohnt oder nicht.
Die Rolle des Eigentümers (wohnhaft oder nicht wohnhaft) verleiht dem Nutzer den Status eines Nutzermitglieds sowie eine Reihe von Privilegien, die in Abschnitt 7.2 unten näher erläutert werden.
Der Mitgliedsnutzer wird dann aufgefordert, ein Konto auf der Kundenplattform zu erstellen oder sich in sein Konto einzuloggen, falls dieses bereits besteht. Dieser Schritt dient dazu, die Aktivierung der Installation zu ermöglichen und eine Identifikationsverbindung zwischen der Installation und dem Nutzer herzustellen.

 7.2.2. Einer Installation beitreten, die bereits über Mitglieder verfügt

Ein Nutzer kann einer Anlage, die bereits über Mitglieder verfügt, nicht durch Scannen des QR-Codes beitreten. 
Die einzige Möglichkeit, der Einrichtung beizutreten, besteht darin, auf die Einladung zu antworten, die von einem Benutzermitglied, das sich bereits in der Einrichtung befindet (ansässiger oder nicht ansässiger Eigentümer), oder von einem Administrator gesendet wurde, und die Anwendung herunterzuladen.

Sobald die Einladung angenommen wurde, kann der Nutzer der Einrichtung über die Anwendung beitreten und wird von dem Nutzermitglied, das sich bereits in der Einrichtung befindet (als gebietsansässiger Eigentümer oder nicht gebietsansässiger Eigentümer), als gebietsansässiger Administrator oder nicht gebietsansässiger Administrator oder Betreiber oder Bewohner oder Nutzer oder Kind oder Eingeschränkt oder Gesperrt zugewiesen.

 7.3 Rollen und Privilegien bei der Nutzung einer Einrichtung
Die Einrichtungen erlauben es nicht, dass mehrere Mitgliedsnutzerinnen und -nutzer zusammenleben.

Ein Mitgliedsnutzer, der die Rolle eines gebietsansässigen oder gebietsfremden Eigentümers in einer Einrichtung hat, sollte den Nutzern, die der Einrichtung beitreten möchten, vorsichtig die von ihm gewünschten Rollen zuweisen. Sobald die Installation aktiviert ist, übernimmt MY WATER MANAGER keine Verantwortung für die Rollenzuweisung, die der erste Mitgliedsnutzer den Nutzern, die seiner Installation über eine Einladung beitreten, erteilt hat.

Daher möchte MY WATER MANAGER die Nutzer darüber informieren, wie wichtig es ist, die Rollen und Privilegien eines jeden zu beherrschen, die wie folgt identifiziert werden :

 

Status

Rolle

Privileg und Zugang

Installer

Installer

Erstellung einer MY WATER MANAGER-Installation, Konfiguration der Installation zum Zeitpunkt ihrer Erstellung (Hinzufügen / Entfernen von Boxen und Modulen, Konfiguration der Parameter), Empfang von Systemwarnungen (nach vorheriger Genehmigung durch den Nutzer).

 

Sobald die Installation eingerichtet ist, hat der Installateur keinen Zugriff mehr auf die Installation, es sei denn, er erhält vom Administrator erneut Zugriff, z. B. um ein Element der Installation zu ersetzen.

Die Kontaktdaten des Installateurs werden in den Details der Installation angezeigt, damit der Nutzer ihn bei Bedarf kontaktieren kann.

Benutzer

Keine – nur die Anwendung wurde heruntergeladen oder ein Konto auf der Plattform erstellt, aber es wurde keiner Installation beigetreten

Keine – nur die Anwendung wurde heruntergeladen oder ein Konto auf der Plattform erstellt, aber es wurde keiner Installation beigetreten

 

Benutzer Mitglied

Ansässiger Eigentümer

Konfiguration, Gesamtverbrauch, Verbrauch pro Wasserstelle, betriebsbezogene Warnungen, leckagebezogene Warnungen, Kontrolle von Warnungen, Programmierung von Hausautomatisierungsszenarien, Administrator hinzufügen, Bewohner hinzufügen, Benutzer hinzufügen, Kind hinzufügen, Eingeschränkt hinzufügen, Gesperrt hinzufügen

 

Ansässiger Eigentümer

Konfiguration, Gesamtverbrauch, Verbrauch pro Wasserstelle, betriebsbezogene Warnungen, leckagebezogene Warnungen, Kontrolle von Warnungen, Programmierung von Hausautomatisierungsszenarien, Administrator hinzufügen, Bewohner hinzufügen, Benutzer hinzufügen, Kind hinzufügen, Eingeschränkt hinzufügen, Gesperrt hinzufügen

 

Nicht-mitgliedschaftlicher Nutzer

Ansässiger Administrator

Konfiguration, Gesamtverbrauch, Verbrauch pro Wasserstelle, betriebsbezogene Warnungen, leckagebezogene Warnungen, Kontrolle von Warnungen, Programmierung von Szenarien für die Hausautomatisierung, Hinzufügen von Bewohnern, Hinzufügen von Benutzern, Hinzufügen von Kindern, Hinzufügen von Kindern, Hinzufügen von Eingeschränkt, Hinzufügen von Gesperrt

 

Nichtansässiger Direktor

Konfiguration, Gesamtverbrauch, betriebsbezogene Warnungen, leckagebezogene Warnungen, Bewohner hinzufügen, Benutzer hinzufügen, Kind hinzufügen, Eingeschränkt hinzufügen, Gesperrt hinzufügen

 

Betreiber

Konfiguration, Betriebswarnungen, Leckagewarnungen, Insassen hinzufügen, Benutzer hinzufügen, Kinder hinzufügen, Eingeschränkt hinzufügen, Gesperrt hinzufügen

 

Bewohner

Gesamtverbrauch, Verbrauch pro Wasserstelle, betriebsbezogene Warnungen, leckagebezogene Warnungen, Kontrolle der Warnungen, Programmierung von Szenarien für die Hausautomatisierung, Hinzufügen von Benutzer, Hinzufügen von Kind, Hinzufügen von Eingeschränkt, Hinzufügen von Gesperrt

 

Benutzer

Gesamtverbrauch, Verbrauch pro Wasserstelle, betriebsbezogene Warnungen, leckagebezogene Warnungen, Kontrolle der Warnungen, Programmierung von Szenarien für die Hausautomatisierung

 

Enfant

Gesamtverbrauch, Verbrauch pro Wasserstelle

 

Restreint

Gesamtverbrauch, Verbrauch pro Wasserstelle

 

Gesperrt

Keine Informationen und keine Privilegien

Artikel 8 : Beschreibung der Dienste

 8.1 Beschreibung der auf der Website zugänglichen Dienste

Die Website ermöglicht dem Nutzer den Zugang zu den folgenden Diensten :

• Einrichtung und Verwaltung des Kundenkontos : Die Website ermöglicht es dem Nutzer, sein 
   Kundenkonto   einzurichten und zu verwalten.

• Online-Abonnement : Die Website ermöglicht es dem Nutzer, ein Abonnement zu erwerben, um die verschiedenen von 
   MY WATER MANAGER angebotenen Dienste in Anspruch nehmen zu können.
   Um dies zu tun, muss der Nutzer die Nummer seiner Installation eingeben, die über die Anwendung zugänglich ist. 
   Wenn der Nutzer noch kein Kundenkonto hat, wird er aufgefordert, ein solches zu erstellen. Nachdem der Nutzer 
   die Anzahl der installierten Module und Boxen überprüft hat, kann er die Zahlung seines Abonnements auf der 
   Website vornehmen.

  Die Zahlung des Abonnements muss zwingend über die Website erfolgen.

• Zugang zu Rechnungen : Die Kundenplattform ermöglicht den Zugang zu Rechnungen.

• Stornierung und Verwaltung des Abonnements : Die Kundenplattform ermöglicht es dem Nutzer, sein Abonnement 
   zu verwalten und gegebenenfalls zu kündigen.

 8.2 Beschreibung der über die Anwendung zugänglichen Dienste
 

Es wird darauf hingewiesen, dass der Zugang und die Nutzung der Anwendung völlig kostenlos sind, wobei die Anwendung einer mobilen Schnittstelle entspricht, die es ermöglicht, die Installation zu visualisieren. Folglich können über die Anwendung keine Zahlungen erfolgen, da das von MY WATER MANAGER angebotene Abonnement für den Zugang zu bestimmten spezifischen Dienstleistungen nur online auf der Website abgeschlossen werden kann. 
Die Anwendung ermöglicht dem Nutzer den Zugang zu den folgenden Diensten:

• Einrichtung und Verwaltung des Kundenkontos : Die Anwendung ermöglicht dem Nutzer den Zugang zu 
   seinem Kundenkonto durch die Eingabe seiner E-Mail-Adresse und seines Passworts. Er kann auch sein Passwort 
   sowie seine Einstellungen (Sprache, Benachrichtigungen, Elemente pro Seite) ändern.

• Zugang zu allgemeinen Informationen über die Installation des Nutzers (täglicher Verbrauch, geschätzte 
   Kosten, Statistiken usw.)

• Zugang zu zonenspezifischen Informationen : Der Nutzer hat die Möglichkeit, auf den Echtzeitverbrauch 
   einer bestimmten Zone zuzugreifen

• Liste, Hinzufügen und Konfigurieren einer Wasserstelle : Der Nutzer hat die Möglichkeit, auf den genauen Verbrauch 
   einer bestimmten Wasserstelle (z. B. eines Waschbeckens) zuzugreifen, die gewünschte Stufe der Leckageerkennung 
   zu verwalten und den Ventilmodus nach seinen Wünschen zu steuern

• Kontrolle eines Moduls in einer Wasserstelle : Der Nutzer hat Zugriff auf den Status eines bestimmten 
   Moduls  (Batteriestand, Verbindungsstatus, Benachrichtigung), seinen Verbrauch in Echtzeit, die Öffnungsdaten 
   des Ventils sowie den gewünschten Grad der Leckageerkennung

• Liste, Hinzufügen und Kontrolle von Modulen : Der Nutzer hat Zugang zu allen verwendeten Modulen, die wie 
   oben angegeben separat kontrolliert werden können

• Liste der Warnungen : Der Nutzer kann auf alle Warnungen zugreifen, die auf seiner Installation ausgegeben 
   wurden (laufende oder bereits identifizierte), sowie auf allgemeine Informationen über das System

• Liste und Kontrolle der Szenarien : Der Benutzer hat Zugriff auf die Liste der vorhandenen Szenarien, die so 
   konfiguriert werden können, dass sie den Betrieb jeder der ausgestatteten Zonen programmieren

• Liste, Hinzufügen und Kontrolle von Boxen : Der Nutzer hat Zugriff auf die Liste der verwendeten Boxen und kann 
   eine neue Box hinzufügen, indem er einen QR CODE verwendet (siehe unten)

• Liste, Hinzufügen und Kontrolle von Zonen : Der Benutzer hat Zugriff auf die Liste der verwendeten Zonen und 
  kann eine neue Zone hinzufügen, indem er ihre Eigenschaften angibt.

• Liste und Kontrolle der Benutzer einer Anlage : Der Benutzer kann auf die Liste der anderen Benutzer der 
  Anlage zugreifen und – wenn er ein Abonnement hat – hinzufügen

Benutzer, die keine Mitglieder sind, um die Installation zu verwalten. Der Hauptbenutzer kann jedem zusätzlichen 
benutzer Rollen für die gesamte Installation oder für einen bestimmten Bereich zuweisen

• QR CODE-Leser : Ermöglicht es dem Nutzer, die Seriennummern der Module und Boxen einzugeben, ohne sie von 
   Hand abschreiben zu müssen. Hierzu muss der Nutzer seiner mobilen Kamera über die Anwendung Zugriff 
   gewähren, bevor er den auf den Modulen und Boxen abgebildeten QR-Code scannen kann

• Wifi-Einstellungen einer Box konfigurieren : Ermöglicht es dem Nutzer, seine Box mit seiner Wifi-Verbindung 
   zu verbinden

• Einer Einrichtung beitreten : Ermöglicht es einem Nutzer, einer bestehenden Einrichtung beizutreten, um ein 
   Mitglieds- oder Nicht-Mitgliedsnutzer zu warden

Die oben genannten Dienste sind auch auf der Website verfügbar, mit Ausnahme des QR-Code-Lesers, der Konfiguration der Wifi-Einstellungen einer Box und der Möglichkeit, einer Installation beizutreten, da diese Dienste nur über die Anwendung verfügbar sind.

Der nicht-mitgliedschaftliche Nutzer hat keinen Zugang zu allen Diensten, die dem mitgliedschaftlichen Nutzer vorbehalten sind, da diese von den Einstellungen abhängen, die der mitgliedschaftliche Nutzer, der von einem Abonnement profitiert, vorgenommen hat.

Jeder Nutzer der Anwendung profitiert von den Diensten, die mit der Verwaltung seines Kontos (Änderung des Passworts, Änderung der funktionalen Präferenzen) und der Möglichkeit, einer oder mehreren Installationen beizutreten, verbunden sind; die anderen ihm angebotenen Funktionen hängen von den Rechten ab, die ihm vom Administrator oder Eigentümer zugewiesen wurden.

Um Zugang zu den Diensten zu erhalten, muss sich der Mitgliedsnutzer mit seinem Benutzernamen und seinem Passwort identifizieren, die ihm nach seiner Registrierung mitgeteilt werden.

Um auf die Dienste zugreifen zu können, muss der nicht-mitgliedschaftliche Nutzer die mobile Anwendung herunterladen. Er kann dann sein Konto erstellen, darauf zugreifen und es über die App verwalten. Um Zugang zu anderen Diensten wie z. B. der Verbrauchskontrolle zu erhalten, muss der Nicht-Mitgliedschaftsnutzer von einem Mitgliedsnutzer eingeladen werden oder ein Abonnement auf der MY WATER MANAGER-Website abschließen, um selbst ein Mitgliedsnutzer zu werden.
 

 

• Artikel 9 : Änderung von Informationen und Abmeldung

 

Jeder Nutzer kann seine persönlichen Informationen jederzeit ändern, indem er sich in die Rubrik „Profil“ seines persönlichen Bereichs begibt, der über die Website und die mobile Anwendung zugänglich ist.

Der Mitgliedsnutzer ist allein in der Lage, einen Nicht-Mitgliedsnutzer durch Löschen seines Profils abzumelden. Der Mitgliedsnutzer kann sich abmelden, indem er sein Abonnement kündigt, und der Nichtmitgliedsnutzer kann die Installation ebenfalls verlassen, wenn er dies wünscht, indem er im Menü „Meine Installation“ auf die Schaltfläche „Installation verlassen“ klickt.

 

 

• Artikel 10 : Kontosicherung

 

Der Nutzer ist verpflichtet, sein temporäres Passwort gemäß den Anforderungen von MY WATER MANAGER zu ändern. Der Nutzer ist allein verantwortlich für die Vertraulichkeit und Robustheit des Passworts, das er für den sicheren Zugang zu seinem persönlichen Konto gewählt hat.
Insbesondere wird der Nutzer aufgefordert, die Empfehlungen der CNIL hinsichtlich der Wahl eines ausreichend starken Passworts zu befolgen.
Diese Empfehlungen sind unter folgender Adresse abrufbar : https://www.cnil.fr/fr/authentification-par-mot-de-passe-les-mesures-de-securite-elementaires
Der Nutzer wird aufgefordert, sein Passwort regelmäßig zu erneuern und verpflichtet sich, es niemals an Dritte weiterzugeben, um die Sicherheit der mit seinem Konto verbundenen Informationen zu wahren.
Die Weitergabe des Passworts in jeglicher Form ist untersagt. Der Nutzer trägt die Risiken, die mit der Verwendung seiner Benutzerkennung und seines Passworts verbunden sind.
Wenn der Nutzer sein Passwort vergessen hat, kann er über den Link „Passwort vergessen ?“, der von der Anmeldeseite der Anwendung aus zugänglich ist, ein Verfahren zur Änderung des Passworts einleiten.

Er erhält dann eine E-Mail, in der er aufgefordert wird, die notwendigen Schritte zur Änderung seines Passworts zu befolgen.
 

 

Artikel 11 : Persönliche Daten

 

Im Rahmen der Bereitstellung der Dienste sowie im Rahmen seiner Geschäftsbeziehungen kann MY WATER MANAGER als Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogene Daten verarbeiten, die sowohl Nutzer, die Mitglieder sind, als auch Nutzer, die keine Mitglieder sind, betreffen.
Spezifische Informationen über die Durchführung dieser Verarbeitungen personenbezogener Daten sind in unserer Datenschutzrichtlinie zu finden.

Bei Fragen zu den eingesetzten Verarbeitungen personenbezogener Daten können die Nutzer die Teams von MY WATER MANAGER unter folgender Adresse kontaktieren : contact@my-water-manager.com
 

 

Artikel 12 : Cookies

 

Bei der Nutzung der Anwendung sowie beim Surfen auf der Website werden Cookies verwendet.
Spezifische Informationen zur Verwendung dieser Cookies sind in unserer Cookie-Richtlinie zu finden.
Bei Fragen zu den verwendeten Cookies können die Nutzer die Teams von MY WATER MANAGER unter der folgenden Adresse kontaktieren : contact@my-water-manager.com

 

Artikel 13 : Geistiges Eigentum

 

14.1 Verantwortung von MY WATER MANAGER
Die Marken, Logos, Kennzeichen, Firmennamen sowie alle Inhalte der Website (Texte, Bilder, Ton…) sind Gegenstand des Schutzes durch das Gesetz über das geistige Eigentum.
Die Marke MY WATER MANAGER ist eine eingetragene Marke von MY WATER MANAGER. Jegliche Darstellung und/oder Vervielfältigung und/oder teilweise oder vollständige Nutzung dieser Marke, gleich welcher Art, ist vollständig untersagt.
Jede Person muss die vorherige Genehmigung von MY WATER MANAGER einholen, um die verschiedenen Inhalte zu reproduzieren, zu veröffentlichen oder zu kopieren. Benutzer, die Mitglieder oder Nichtmitglieder sind, verpflichten sich, die Inhalte der Website ausschließlich privat zu nutzen, wobei jegliche Nutzung zu kommerziellen oder Werbezwecken strengstens untersagt ist.
Jede vollständige oder teilweise Darstellung dieser Website durch ein beliebiges Verfahren ohne die ausdrückliche Genehmigung des Betreibers der Website stellt eine Fälschung dar, die gemäß Artikel L.335-2 ff. des Gesetzes über geistiges Eigentum bestraft wird.
Dasselbe gilt für die Extraktion und Wiederverwendung des Inhalts der Datenbanken, die über die von MY WATER MANAGER angebotenen Umgebungen zugänglich sind, die durch die Bestimmungen des Gesetzes vom 1. Juli 1998 zur Umsetzung der Europäischen Richtlinie vom 11. März 1996 über den rechtlichen Schutz von Datenbanken in das Gesetzbuch über geistiges Eigentum (Artikel L.342-1 ff.) geschützt sind.

 

• Artikel 14 : Verantwortlichkeit

 

 14.1 Verantwortung von MY WATER MANAGER
Die Quellen der auf der Website und der Anwendung von MY WATER MANAGER verbreiteten Informationen gelten als zuverlässig, was jedoch keine Garantie dafür ist, dass sie frei von Mängeln, Fehlern oder Auslassungen sind.
Die mitgeteilten Informationen dienen der allgemeinen Information und sind nicht vertraglich bindend. Trotz regelmäßiger Aktualisierungen kann MY WATER MANAGER nicht für Änderungen der administrativen und rechtlichen Bestimmungen haftbar gemacht werden, die nach der Veröffentlichung eintreten.
Ebenso wenig haftet MY WATER MANAGER für die Nutzung und Auslegung von Informationen, die auf ihren Websites und mobilen Anwendungen enthalten sind, es sei denn, diese Informationen stehen in direktem Zusammenhang mit der/den erbrachten Dienstleistung(en).
MY WATER MANAGER kann nicht für mögliche Viren haftbar gemacht werden, die den Computer oder eine andere Computerausrüstung des Internetnutzers infizieren könnten, wenn diese durch die Nutzung, den Zugriff oder das Herunterladen von den Websites und mobilen Anwendungen von MY WATER MANAGER verursacht wurden.
Sobald die Installation aktiviert ist, übernimmt MY WATER MANAGER keine Verantwortung für die Rollenzuweisung, die der erste Mitgliedsnutzer den Nutzern gewährt, die seiner Installation über eine Einladung beitreten.
Schließlich kann MY WATER MANAGER unter keinen Umständen für die Folgen einer Installation haftbar gemacht werden, die im Widerspruch zu den Anforderungen dieser CGU erstellt wurde, insbesondere für den Fall, dass die Installation nicht von einem Sanitärfachmann erstellt wurde.

 14.2 Hyperlinks
Hyperlinks können auf den Websites oder mobilen Anwendungen von MY WATER MANAGER vorhanden sein. Die Nutzer werden darauf hingewiesen, dass sie durch Anklicken dieser Links die betreffende Website oder mobile Anwendung verlassen.
MY WATER MANAGER hat keine Kontrolle über die Webseiten, auf die diese Links führen, und ist in keinem Fall für deren Inhalt verantwortlich.

 14.3 Verantwortung der Nutzer/innen
Die Nutzer erkennen an, dass sie für jede Nutzung der Anwendung, der Website und der Elemente, aus denen sie bestehen, die im Widerspruch zum Inhalt dieser Nutzungsbedingungen steht (insbesondere die Artikel über die Beschreibung der Dienstleistungen und das geistige Eigentum), haftbar gemacht werden können.
Ebenso erkennen Mitgliedsbenutzer an, dass sie allein für das Hinzufügen von Nicht-Mitgliedsbenutzern verantwortlich sind, wobei MY WATER MANAGER nicht verpflichtet ist, die Erstellung oder Zuweisung von Rollen und Privilegien zu überwachen, die von den Nicht-Mitgliedsbenutzern beschlossen werden könnten.

 14.4 Höhere Gewalt und Zufall
MY WATER MANAGER kann nicht haftbar gemacht werden, wenn höhere Gewalt oder das unvorhersehbare und unüberwindbare Ereignis eines Dritten vorliegt, wie sie im französischen Recht definiert sind.
Für jedes Ereignis, das auf höhere Gewalt zurückzuführen ist und eine Funktionsstörung der Websites, mobilen Anwendungen oder Server zur Folge hat, und vorbehaltlich einer Unterbrechung oder Änderung im Falle von Wartungsarbeiten, haftet MY WATER MANAGER nicht.
In diesen Fällen akzeptieren die Nutzerinnen und Nutzer damit, dass es zu Unterbrechungen oder Aussetzungen des Dienstes kommen kann, auch ohne vorherige Ankündigung.

 

Artikel 15 : Verschiedene Bestimmungen

 

 15.1 Unteilbarkeit
Die Tatsache, dass MY WATER MANAGER eine der vorliegenden Bestimmungen oder eine der Bestimmungen, die in einem anderen Dokument enthalten sind, das den Nutzern entgegengehalten werden kann, nicht geltend macht, kann nicht als Verzicht auf die spätere Geltendmachung einer dieser Bestimmungen ausgelegt werden.Sollte eine Bestimmung oder ein Teil einer Bestimmung dieser CGU für rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so gilt diese Teilbestimmung als nicht Bestandteil dieser CGU, ohne dass die Rechtmäßigkeit, Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen davon berührt wird (es sei denn, das geltende Recht verlangt dies).

 15.2 Beschwerden und Streitschlichtungen
Da MY WATER MANAGER seine Lösungen, Dienstleistungen und Produkte unterschiedlichen Zielgruppen im Sinne der geltenden rechtlichen Bestimmungen anbietet (Gewerbetreibende oder Verbraucher im Sinne des Verbrauchergesetzbuches), erkennen die Nutzer an, dass ihre Streitigkeiten durch die Bestimmungen der für sie geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt werden, die an folgende Adresse übermittelt wurden der Nutzer, der sie in der Fußzeile der Kundenplattform oder der mobilen Anwendung finden kann oder der ihre Übermittlung von MY WATER MANAGER verlangen kann.

 15.3 Anwendbares Recht
Für den vorliegenden Vertrag gilt das französische Recht. Falls eine zwischen den Parteien entstandene Streitigkeit nicht gütlich beigelegt werden kann, sind ausschließlich die französischen Gerichte für die Entscheidung zuständig.
Bei Fragen zur Anwendung der vorliegenden CGU können Sie den Herausgeber unter den in ARTIKEL 1 – Rechtliche Hinweise angegebenen Kontaktdaten erreichen.
Der Nutzer hat die Möglichkeit, MY WATER MANAGER unter der in ARTIKEL 1 – Rechtliche Hinweise mitgeteilten E-Mail-Adresse des Herausgebers zu kontaktieren.

  • Datenschutzrichtlinie von MY WATER MANAGER

Diese Datenschutzrichtlinie soll Sie darüber informieren, wie Ihre persönlichen Daten von der Website https://www.my-water-manager.com/ und der mobilen Anwendung MY WATER MANAGER verarbeitet werden. Am Ende des Dokuments finden Sie außerdem Informationen, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten auszuüben.
Um einen klaren Überblick über die gesamte Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu erhalten, bitten wir Sie, sich ein paar Minuten Zeit zu nehmen, um das gesamte Dokument zu lesen.
Wenn Sie einfach nur auf die wichtigsten Punkte dieser Datenschutzrichtlinie zugreifen möchten, haben wir eine Zusammenfassung für Sie bereitgestellt, die Sie unten finden.
Wenn Sie Fragen oder Kommentare zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, haben Sie die Möglichkeit, eine E-Mail an folgende Adresse zu senden :
contact@my-water-manager.com

 

IN KÜRZE

• Wenn Sie unsere Website https://www.my-water-manager.com/ oder unsere mobile Anwendung MY WATER
   MANAGER nutzen, können wir eine Reihe von personenbezogenen Daten über Sie sammeln und verarbeiten.

• In diesen Fällen ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten die Firma MY 
   WATER MANAGER, eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem einzigen Gesellschafter und einem Kapital 
   von 50.000 Euro, die im Handelsregister von SARREGUEMINES unter der Nummer 837 600 204 eingetragen ist 
   und deren Hauptsitz sich in 30 RUE DES JARDINS, 57490 L’HÔPITAL (Frankreich) befindet.

• Ihre persönlichen Daten werden zu streng begrenzten Zwecken verarbeitet, nämlich :
– Bearbeitung und Verfolgung der Entwicklung einer Bestellung, die Sie bei MY WATER MANAGER aufgegeben 
   haben (dieser Zweck umfasst insbesondere die Bestätigung Ihrer Bestellung, die Verwaltung Ihrer Zahlung und 
   die Lieferung Ihrer Bestellung) ;
– Erstellen Sie ein Benutzerkonto, um Mitteilungen zu Ihrer Bestellung zu erhalten ;
– Kontaktaufnahme mit Ihnen im Zusammenhang mit einer von Ihnen getätigten Bestellung ;
– Benachrichtigungen über Ihre Installation sowie Warnungen (Leckage Benachrichtigungen oder 
  technische Benachrichtigungen) versenden
– Wasserleckage aufspüren ;
– Erstellen von Statistiken über die Konsumgewohnheiten der Nutzer unserer Produkte ;
– Beschwerden im Rahmen unseres Kundendienstes verwalten ;
– Verwaltung der Abonnements und des Versands unseres Newsletters ;
– Bearbeiten einer Anfrage, die über unser Kontaktformular gestellt wurde ;
– Unsere Buchhaltung verwalten ;
– Durchführung von Marktforschung (z. B. Versand von Werbebotschaften) ;
– Verwaltung von Kundenmeinungen zu unseren Produkten und Dienstleistungen ;
– Analyse der Besucherzahlen und des Publikums unserer Website.

• Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beruht stets auf einer Rechtsgrundlage, die je nach Art der 
   Verarbeitung variiert. In den meisten Fällen beruht die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten darauf, dass sie für 
   die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber erforderlich ist.

• Die mit einem Sternchen (*) versehenen Felder müssen zwingend ausgefüllt werden, da wir Ihnen ansonsten nicht 
   den vollen Umfang der betreffenden Dienstleistungen anbieten können.

• Auf unserer Website und unserer mobilen Anwendung können wir Cookies verwenden. Für weitere Informationen 
   zu diesem Thema verweisen wir auf unsere Cookie-Richtlinie.

• Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung des Zwecks, für den sie 
   erhoben wurden, erforderlich ist, und löschen sie danach.

• Wir setzen angemessene physische und logische Sicherheitsmaßnahmen ein, um die Integrität und Vertraulichkeit 
   Ihrer personenbezogenen Daten zu schützen.

• Wir speichern Ihre persönlichen Daten in Datenbanken, die sich in der Europäischen Union befinden.

• Um Ihnen einen maßgeschneiderten Service zu bieten, greifen wir auf verschiedene vertrauenswürdige 
   Dienstleister zurück, die auf einige Ihrer persönlichen Daten zugreifen müssen. Wir wählen nur Anbieter mit 
   einer Datenschutzpolitik, die den gesetzlichen Anforderungen entspricht, mit denen wir die Nutzung der 
   verarbeiteten Daten durch entsprechende Vertragsdokumente streng regeln.

• Sie haben verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten (Recht auf Zugang, Recht auf 
   Berichtigung, Recht auf Widerspruch, Recht auf Löschung, Recht auf Übertragbarkeit, Recht auf Widerruf 
   Ihrer Einwilligung). Um diese Rechte auszuüben, richten Sie Ihre Anfrage einfach an die folgende Adresse: 
   contact@my-water-manager.com oder per Post an 30 rue des Jardins, 57490 L’HÔPITAL (Frankreich)

 

Definitionen

 

 Persönliche Daten : alle Daten, mit denen eine natürliche Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann
  (Name, Vorname, Telefonnummer, IP-Adresse …), in diesem Dokument manchmal einfach als „Daten“ bezeichnet ;
– Verarbeitung personenbezogener  Daten : Vorgang(e), der/die sich auf personenbezogene Daten 
   bezieht/beziehen (Sammlung, Aufbewahrung, Extraktion …) ;
– Verantwortlicher : Die Stelle, die die Zwecke und Mittel (das Warum und Wie) der Verarbeitung Ihrer 
   personenbezogenen Daten festlegt ;
– Empfänger : die Einrichtungen und Personen, mit denen die Daten vom für die Verarbeitung 
  Verantwortlichen möglicherweise geteilt werden ;
– Zwecke : die Ziele der Verarbeitung personenbezogener Daten (der Grund für die Verarbeitung) ;
– Rechtliche Grundlage oder Rechtsgrundlage : Der Grund oder Kontext, der uns berechtigt, Ihre personenbezogenen 

  Daten zu verarbeiten.
 

 

 Inhaltsverzeichnis

 

Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten
Die von MY WATER MANAGER verarbeiteten personenbezogenen Daten
Die Gründe, warum Ihre persönlichen Daten verarbeitet warden
Die Grundlagen, auf denen diese Verarbeitungen personenbezogener Daten beruhen
Die Verpflichtung, uns persönliche Daten zur Verfügung zu stellen
Die Aufbewahrung Ihrer persönlichen Daten
Die Speicherung Ihrer persönlichen Daten und die Empfänger, die darauf Zugriff haben
Ihre Rechte
In Bezug auf Cookies

 

 Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten
MY WATER MANAGER ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Sie können mit unseren Teams Kontakt aufnehmen, indem Sie die Kontaktseite der Website unter dieser Adresse aufrufen : https://www.my-water-manager.com/contact/

 Sie können uns auch kontaktieren :
– Per Telefon unter : +33 (0)3 87 87 52 07
– Per E-Mail an die Adresse : contact@my-water-manager.com
– Per Post an die Adresse : 30 rue des Jardins, 57490 L’HÔPITAL (Frankreich)

 

 

• Die von MY WATER MANAGER verarbeiteten personenbezogenen Daten

MY WATER MANAGER ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Sie können mit unseren Teams Kontakt aufnehmen, indem Sie die Kontaktseite der Website unter dieser Adresse aufrufen : https://www.my-water-manager.com/contact/
Sie können uns auch kontaktieren :
– Per Telefon unter : +33 (0)3 87 87 52 07
– Per E-Mail an die Adresse : contact@my-water-manager.com
– Per Post an die Adresse : 30 rue des Jardins, 57490 L’HÔPITAL (Frankreich)

 

 Die von MY WATER MANAGER verarbeiteten personenbezogenen Daten

 Die Gründe, warum Ihre persönlichen Daten verarbeitet warden

Wir verarbeiten diese Daten nicht zu anderen Zwecken als den hier genannten.
Sollten wir Ihre Daten für andere Zwecke verwenden wollen, die mit der ursprünglichen Erhebung unvereinbar sind, würden wir Ihre Zustimmung zu dieser neuen Verwendung einholen.

 

Im Allgemeinen sammeln wir Daten über Sie zu folgenden Zwecken :
– Bearbeitung und Verfolgung der Entwicklung einer Bestellung, die Sie bei MY WATER MANAGER aufgegeben
  haben (dieser Zweck umfasst insbesondere die Bestätigung Ihrer Bestellung, die Verwaltung Ihrer Zahlung und
  die Lieferung Ihrer Bestellung) ;
– Erstellen Sie ein Benutzerkonto, um Mitteilungen zu Ihrer Bestellung zu erhalten ;
– Kontaktaufnahme mit Ihnen im Zusammenhang mit einer von Ihnen getätigten Bestellung ;
– Benachrichtigungen über Ihre Installation sowie Warnungen (Leckage-Benachrichtigungen oder
  technische Benachrichtigungen) versenden
– Wasserleckage aufspüren ;
– Erstellen von Statistiken über die Konsumgewohnheiten der Nutzer unserer Produkte ;
– Beschwerden im Rahmen unseres Kundendienstes verwalten ;
– Verwaltung der Abonnements und des Versands unseres Newsletters ;
– Bearbeiten einer Anfrage, die über unser Kontaktformular gestellt wurde ;
– Unsere Buchhaltung verwalten ;
– Durchführung von Marktforschung (z. B. Versand von Werbebotschaften) ;
– Verwaltung von Kundenmeinungen zu unseren Produkten und Dienstleistungen ;
– Analyse der Besucherzahlen und des Publikums unserer Website.

 Die Grundlagen, auf denen diese Verarbeitungen personenbezogener Daten beruhen

Wir führen unsere Verarbeitungen personenbezogener Daten durch, indem wir uns auf eine der Rechtsgrundlagen stützen, die gemäß den Vorschriften zur Verfügung stehen. Im Einzelnen stützen sich die von uns durchgeführten Verarbeitungen auf die folgenden Rechtsgrundlagen :

 

Zweck

Gesetzliche Grundlage

Bearbeitung und Verfolgung der Entwicklung einer Bestellung, die Sie bei MY WATER MANAGER aufgegeben haben (dieser Zweck umfasst insbesondere die Bestätigung Ihrer Bestellung, die Verwaltung Ihrer Zahlung und die Lieferung sowie die Installation Ihrer Bestellung) ;

Exécution du contrat  conclu entre vous et My Water Manager

Ein Benutzerkonto erstellen, um die Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellung zu ermöglichen

Erfüllung des zwischen Ihnen und My Water Manager geschlossenen Vertrags

Kontaktaufnahme mit Ihnen im Zusammenhang mit einer von Ihnen getätigten Bestellung ;

Erfüllung des Vertrags

Benachrichtigungen über Ihre Installation sowie Warnungen (Leak-Benachrichtigungen oder technische Benachrichtigungen) versenden

Erfüllung des Vertrags

Wasserleckagen erkennen

Erfüllung des Vertrags

Erstellen von Statistiken über die Konsumgewohnheiten der Nutzer unserer Produkte

Legitime Interessen unseres Unternehmens an der Erstellung von Verbrauchsstatistiken

Beschwerden im Rahmen unseres Kundendienstes verwalten ;

Legitime Interessen unseres Unternehmens, Kunden einen Kundendienst anzubieten

Verwaltung der Abonnements und des Versands unseres Newsletters ;

Consentement

Bearbeiten einer Anfrage, die über unser Kontaktformular gestellt wurde ;

Legitime Interessen unseres Unternehmens an der Beantwortung einer Informationsanfrage

Unsere Buchhaltung verwalten ;

Zustimmung

Durchführung von Marktforschung (z. B. Versand von Werbebotschaften) ;

Zustimmung

Verwaltung von Kundenmeinungen zu unseren Produkten und Dienstleistungen ;

Legitime Interessen unseres Unternehmens, Bewertungen unserer Produkte und Dienstleistungen zu sammeln

Finalité

• Die Verpflichtung, uns persönliche Daten zur Verfügung zu stellen

Für einige der von uns durchgeführten Verarbeitungen ist es zwingend erforderlich, dass Sie uns bestimmte Informationen zur Verfügung stellen, bei denen es sich manchmal um personenbezogene Daten handelt.
Wenn Informationen unerlässlich sind, kennzeichnen wir sie in der Regel mit einem Sternchen (*).
Wenn Sie sich weigern, uns diese Informationen zur Verfügung zu stellen, und da diese Informationen aus betrieblicher, vertraglicher oder gesetzlicher Sicht in der Regel obligatorisch sind, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, Ihnen die entsprechenden Dienste zur Verfügung zu stellen.

 

 

• Die Aufbewahrung Ihrer persönlichen Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur für einen bestimmten und angemessenen Zeitraum.
Nach Ablauf dieser Aufbewahrungsfrist löschen wir sie.
Genauer gesagt werden Ihre Daten für die Dauer des Vertrags aufbewahrt. In einigen Fällen kann dieser Zeitraum auf bis zu 18 Monate verlängert werden.
Sie können Ihre Daten auch schneller löschen lassen, wenn Sie von Ihren Rechten Gebrauch machen (die unten dargestellt werden).
Für Daten, die im Zusammenhang mit der Verwendung von Cookies verarbeitet werden, gelten spezifischere Aufbewahrungsfristen, auf die in unserer Cookie-Richtlinie verwiesen wird.
Die Speicherung Ihrer persönlichen Daten und die Empfänger, die Zugriff darauf haben
Ihre persönlichen Daten werden in der Europäischen Union gespeichert.

Die auf unserer Website erhobenen personenbezogenen Daten können in folgenden Fällen mit Drittunternehmen geteilt werden :
• Wenn wir die Dienste eines Dienstleisters oder Partners in Anspruch nehmen, um die Zwecke einer Verarbeitung zu erfüllen
• Wenn wir die Dienste von Dienstleistern in Anspruch nehmen, um unsere Datenbanken zu betreiben
• Wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist, können wir die Übermittlung von Daten vornehmen, um gegen uns 
   geltend gemachten Ansprüchen nachzugehen und Verpflichtungen aus Verwaltungs- und 
   Gerichtsverfahren  nachzukommen.

In jedem Fall verpflichten wir uns zu :
– Ihre persönlichen Daten nur dann weitergeben, wenn dies für die Erfüllung des Zwecks der Verarbeitung erforderlich ist ;
– Ihre persönlichen Daten nur an Dienstleister weitergeben, die ausreichende Garantien für den Schutz persönlicher 
  Daten bieten ;
– Strenge Beaufsichtigung der Verarbeitung personenbezogener Daten, die in unserem Auftrag von 
  unseren Auftragsverarbeitern durchgeführt wird.

Um Ihre persönlichen Daten zu schützen, haben wir außerdem physische und logische Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um die Integrität und Vertraulichkeit Ihrer Daten so weit wie möglich zu gewährleisten.

Die Empfänger, die im Rahmen der Nutzung der Anwendung Zugriff auf Ihre Daten haben, sind unten aufgeführt (in unseren Allgemeinen Nutzungsbedingungen finden Sie weitere Informationen zu den verschiedenen Nutzerprofilen) :
• Die Adresse der Einrichtung ist für alle Nutzer der Einrichtung sichtbar.
• Namen und E-Mail-Adressen sind nur für Nutzer desselben Bereichs mit Nutzerverwaltungsrechten 
  (Administrator, Betreiber, Bewohner) sichtbar.
• Verbrauchsdaten sind nur für Bewohner (Bewohneradministrator, Bewohner, Bewohner, Nutzer, Kind, 
   Eingeschränkt)   sichtbar, je nachdem, welche Rolle der Nutzer sich selbst zuweist. Jedem Nutzer bleibt es freigestellt, 
   sich selbst die gewünschte Rolle zuzuweisen und hat somit entsprechend Zugriff auf die betreffenden Daten.

• Die Warnungen werden an alle betroffenen Nutzer der Einrichtung weitergeleitet (je nach Zone).

 Ihre Rechte
Sie haben das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen und zu löschen.
Sie haben außerdem ein Recht auf Einschränkung und Widerspruch gegen die durchgeführten Verarbeitungen. Sie haben auch das Recht auf Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten. Darüber hinaus haben Sie das Recht, allgemeine oder besondere Richtlinien für die Verwendung Ihrer Daten nach Ihrem Tod festzulegen.
Sie haben auch systematisch das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen, wenn Sie sie uns zuvor gegeben haben.

Sie können alle diese Rechte im Rahmen der gesetzlich vorgeschriebenen Grenzen ausüben, indem Sie Ihre Identität in jeglicher Form nachweisen und die folgenden Adressen verwenden :
– Per E-Mail: contact@my-water-manager.com
– Per Post: 30 rue des Jardins, 57490 L’HÔPITAL (Frankreich)
Sie haben auch das Recht, direkt bei der CNIL eine Beschwerde einzureichen.

 

 

• In Bezug auf Cookies

Wir halten einen speziellen Informationshinweis zu Cookies auf der Seite Cookie-Richtlinie unserer Website für Sie bereit.

 

 

• Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie ändern, wenn sich unser Geschäft weiterentwickelt oder wenn wir rechtliche Anforderungen erfüllen müssen.
Zögern Sie nicht, sie regelmäßig zu konsultieren. Wir geben systematisch das Datum der letzten Aktualisierung an.

 

AKTUALISIERUNG DES DOKUMENTS AM : 16/01/2024

Finalité

 

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR ABONNEMENTS (VERBRAUCHER)
MY WATER MANAGER

Rechtliche Informationen über den Verkäufer

Name des Unternehmens: MY WATER MANAGER
Anschrift des Firmensitzes: 30 rue des Jardins, 57490 L’HÔPITAL.
Eintragung: 837 600 204 R.C.S. SARREGUEMINES.
Telefon: +33 (0)3 87 87 52 07.
E-Mail-Adresse: contact@my-water-manager.com
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR07837600204